Ervaringen Huisbaasje: gebruikers aan het woord

Huisbaasje, de app die wij samen met de Consumentenbond ontwikkeld hebben, is een jaar geleden gelanceerd. In dit jaar hebben we vele nieuwe gebruikers mogen verwelkomen en hebben we reacties ontvangen vanuit alle hoeken van het land. Het doel van Huisbaasje was om een complete energie app te ontwikkelen die simpel en intuïtief in gebruik is. We wilden dé energie app bieden voor alle leden van het gezin. En wat blijkt? Onze data laat zien dat per huishouden met een meetset gemiddeld 2,5 apps gebruikt worden. Met andere woorden: meerdere gezinsleden gebruiken de app op hun smartphone.

In het afgelopen jaar hebben verschillende Huisbaasje gebruikers interessante energie inzichten met ons gedeeld. Mensen hebben de app gebruikt om hun huis beter te leren kennen. Hieronder lichten we enkele ervaringen uit:

 

De energiehuishouding

Wat gebeurt er nu precies in je huis? Welke apparaten verbruiken er veel energie en welke hebben maar een klein aandeel in je verbruik? Met de Huisbaasje app ben je er snel achter, zoals deze Huisbaasje bezitter ontdekte:

“Sinds 4 weken “Huisbaasje” in gebruik. Heel duidelijk wat je dagelijkse kosten van gas en elektra zijn. Zelfs de pieken worden duidelijk weergegeven; cv aanzetten, eten koken, wasmachine, afwasmachine zijn als het ware “de rode” piekmomenten van de dag. Zeer gebruikersvriendelijk. Zelfs een inschatting van je jaargebruik wordt weergegeven en zo nodig bijgesteld.”

 

Gaslek

Een Huisbaasje gebruiker liet ons via de mail weten dat hij op vreemde cijfers stuitte met Huisbaasje. De app was ruim een half jaar in gebruik. Het viel de gebruiker op dat er bij afwezigheid en uitgeschakelde CV (vorstbeveiliging) dagelijks c.a. 4 kubieke meter gas werd verbruikt. Om je een idee te geven: 4 kuub gas op een dag zou kunnen voor een gemiddeld gezin – maar niet als de verwarming uit staat. Ook als de vorstbeveiliging aan staat, is 4 kubieke meter een zeer hoog getal. De gasmeter werd vervangen door een slimme meter. Tijdens de installatie bleek er inderdaad een gaslek in de CV te zitten. De loodgieter heeft een slechte pakking vervangen en het lek was opgelost. “Met de Huisbaasje app kan ik duidelijk het resultaat zien: voorheen 4,5m3 per dag, nu nog slechts 0,5 m3!”

 

Zon en elektrische auto’s

Onder huishoudens die energiebewust zijn, is het aantal bezitters van zonnepanelen en elektrische auto’s hoger dan gemiddeld.

Uit Aurum’s data blijkt dat een kwart van de Huisbaasje gebruikers zonnepanelen heeft. Dat is meer dan drie keer zoveel als het landelijk gemiddelde. Zo’n 7% van de Nederlandse gezinnen heeft zonnepanelen op het dak.

Je zou verwachten dat op het moment dat de zonnepanelen geïnstalleerd worden er ook monitoring van de opwek plaatsvindt. In veel gevallen wordt er ook een app aangeboden die gelinkt is met de omvormer. Echter blijkt uit onze data dat zonnepanelenbezitters toch behoefte hebben aan een app als Huisbaasje die teruglevering én verbruik in huis in beeld brengt. De eerste versie van Huisbaasje gaf teruglevering zowel real-time als historisch weer (i.c.m. een slimme meter). We hebben veel waardevolle feedback gekregen van zonnepanelenbezitters over welke informatie ze nog meer zouden willen zien. We zijn hiermee aan de slag gegaan en kunnen vertellen dat we binnenkort met een update komen waarin gloednieuwe features voor zon zitten. Huisbaasje waakt straks ook over je zonnepanelen!

Het aantal huishoudens in Nederland met een elektrische auto neemt toe. Ook wij hebben een groeiende groep gebruikers die zelf aan huis hun wagen oplaadt. Dit houdt in dat het stroomverbruik van deze bewoners toeneemt. Het opladen van een auto kost al gauw duizenden kWh’s per jaar. Hier valt de rest van het stroomverbruik in huis meestal bij in het niet. Enkele Huisbaasje gebruikers hebben ons laten weten dat ze graag een scheiding zouden willen zien in het verbruik van hun elektrische auto en de rest van het huis. Huisbaasje geeft aan dat het rustverbruik van deze gebruikers erg hoog is. “Terwijl we juist zo goed bezig zijn!”. Een oplossing voor deze groep zou zijn om de laadpaal als extra meetpunt toe te voegen. De komende tijd voert Aurum hier tests mee uit.

Wel geven de elektrische rijders aan dat ze een goed beeld krijgen van hun totale energiekosten. Een gebruiker zei ons: “Het geeft mij een super gevoel om de auto op te laden als ik zie dat mijn zonnepanelen hard gaan! Mijn eigen groene energiecentrale!”

 

Spelletjes

Een vader liet ons weten: “Toen ik de app geïnstalleerd heb, ben ik met mijn kinderen van 9 en 11 door het huis gaan lopen. Ze mochten verschillende apparaten en lampen aan en uit zetten. Samen keken we wat het wijzertje deed en welke informatie Huisbaasje ons gaf. Voor de kids was dit een leuk spel en ze kwamen erachter dat de elektrische kachel op de logeerkamer een echte ‘slurper’ was.”

 

We vinden het altijd interessant om van onze gebruikers te horen. Heb je ook een Huisbaasje en wil je een inzicht met ons delen of heb je tips om de app nog beter te maken, aarzel dan niet. Wij wensen al onze gebruikers ook in het tweede jaar van Huisbaasje veel plezier en lage energiekosten.

 

0 antwoorden

Plaats een Reactie

Meepraten?
Draag gerust bij!

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *