Servicedeskmedewerker (16/24 uur)

Als servicedeskmedewerker bij Aurum werk je in een klein en snelgroeiend bedrijf dat opereert op het snijvlak van energie en big data. We dragen bij aan een duurzame toekomst van een sector die in beweging is. Vanuit de eerstelijns servicedesk bedenk jij oplossingen voor zowel consumenten als zakelijke klanten. Hierbij krijg jij de mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en de kans om samen met je direct collega’s de servicedesk naar een hoger niveau te tillen. 

Werken bij Aurum Europe 

Met onze B2C oplossingen EnergyFlip, geven wij eindgebruikers real-time inzicht en controle over hun energieverbruik. Voor onze zakelijke klanten bieden wij een totaaloplossing voor energiemonitoring en -management; EnergyGrip. We zorgen voor energiedata zodat bedrijven facturatiedata hebben, assets beter kunnen managen, apparatuur aan kunnen sturen en energieverspilling te voorkomen. 

 

Onderdeel zijn van ons team betekent werken in een klein team (15 mensen) dat grote projecten voor toonaangevende bedrijven doet. Op ons kantoor hangt nog echt een startup sfeer: in-house worden er prototypes van hardware gemaakt, software ontwikkeld, er wordt fanatiek getafelvoetbald en er is veel ruimte voor eigen initiatief. Deels remote werken is bij ons een mogelijkheid.

 

Op dit moment is er ruimte voor uitbreiding in ons team en daarom zijn we op zoek naar jou (m/v) om ons team te komen versterken als: Servicedesk medewerker (16/24 uur) 

 

 

Jouw uitdaging 

Jij helpt ons om bij onze producten en diensten service van topniveau te leveren. Voor en na verkoop (zowel aan consumenten als B2B partners) ben je verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten en gebruikers. Je staat ze per telefoon en mail bij met bijvoorbeeld de installatie en het gebruik van onze producten en diensten. Jij weet de juiste prioriteiten te stellen en vindt het leuk om voor meerdere klanten tegelijkertijd te werken in verschillende (digitale) omgevingen.

 

Je bent een echte spin in het web en weet op doortastende wijze klanten en gebruikers te voorzien van een geweldige user experience. Je werkt samen met een klein serviceteam en helpt waar mogelijk mee Aurum haar doelen te bereiken. 

 

Wie zoeken wij?

  • Hbo werk- of denkniveau
  • 1-3 jaar relevante werkervaring
  • Flexibel, goede communicatieve vaardigheden, plan- en organisatietalent
  • Goed kunnen werken in teamverband, resultaatgericht en stressbestendig
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal.
  • Goede digitale vaardigheden (Word, Excel, crm-/ticketingsystemen, Teams)

Wat zou helemaal geweldig zijn?

  • Technische kennis
  • Kennis van de energiesector 
  • Duits een pré 

Wat bieden wij?

  • Contract voor bepaalde tijd, met zicht op een vast dienstverband met 28 vakantiedagen (op basis van fulltime) en een goed salaris,
  • Werkweek in overleg zelf in te delen,
  • We sparen samen voor jouw pensioen,
  • Een hybride vorm van werken met flexibele werktijden,
  • Maar ons gave kantoor in Breukelen is de basis voor gezamenlijke team lunches, een uitstekend koffieapparaat, een potje tafelvoetbal of darten, wakeboarden en met regelmaat een activiteit in de omgeving van het kantoor.
  • Een laptop van de zaak
  • Een open en transparante bedrijfscultuur,
  • Veel vrijheid om je rol zelf in te vullen.

 

Spreekt bovenstaande je aan? We nodigen je graag uit voor een kop koffie of potje tafelvoetbal bij ons op kantoor!

Stuur een mail naar jobs@aurumeurope.com met een korte motivatie en je track-record.

Ben jij iemand die van aanpakken weet? Kun jij je in iets vastbijten totdat het is opgelost? En krijg jij energie van contact met de klant, leverancier of productiefabriek? Dan is deze operations engineer vacature bij Aurum Europe in Breukelen wat jij zoekt!

 

Aurum Europe is een klein en snelgroeiend bedrijf dat opereert op het snijvlak van energie en big data. We dragen bij aan een duurzame toekomst van een sector die in beweging is. 

 

Met onze B2C oplossingen EnergyFlip, geven wij eindgebruikers real-time inzicht en controle over hun energieverbruik. Voor onze zakelijke klanten bieden wij een totaaloplossing voor energiemonitoring en control; EnergyGrip. We zorgen voor energiedata zodat bedrijven facturatiedata hebben, hun assets beter kunnen managen, apparatuur aan kunnen sturen en energieverspilling te voorkomen. 

 

Onderdeel zijn van ons team betekent werken in een klein team (15 mensen) dat grote projecten voor toonaangevende bedrijven doet. Op ons kantoor hangt nog echt een startup sfeer: in-house worden er prototypes van sensoren gemaakt, er wordt fanatiek getafelvoetbald en er is veel ruimte voor eigen initiatief. Deels remote werken is bij ons een mogelijkheid.

 

Op dit moment is er ruimte voor uitbreiding in ons team en daarom zijn we op zoek naar jou (m/v) om ons team te komen versterken als: Operations Engineer (32 / 40 uur) met name voor de zakelijke markt (EnergyGrip).

 

 

Jouw uitdaging

Als Operations Engineer ben jij het kloppende hart van het operationele proces van Aurum. Jij bent de aangewezen persoon om de Operations te ondersteunen in het continu verbeteren van de bedrijfsprocessen. Jouw afdeling regelt van alles. Met als hoofddoel om alle klanten zo effectief mogelijk te bedienen en onze diensten op tijd en in één keer goed bij de klant te krijgen. Taken zijn o.a.; 

  • Je fungeert als aanspreekpunt voor issues die ontstaan bij onze klanten. Hierbij is jouw taak om een oplossingsrichting te begeleiden in het belang is van onze klanten en van Aurum als geheel. Soms is productontwikkeling vereist, soms volstaat een standaard oplossing. De klantvraag vormt steeds het vertrekpunt. Het rendement op projecten is jouw kompas.
  • Je maakt en bewaakt een project met jouw expertise zodat doelstellingen worden behaald
  • Je begeleidt productleveringen vanaf de fabriek tot aan de klant en bent hierbij het aanspreekpunt voor de klant. Daarnaast ben je betrokken bij de productievoortgang
  • Je draagt zorg voor de administratieve afhandeling van orders en bestellingen.
  • Samen met de COO ben je verantwoordelijk voor het aandragen van structurele verbeteringen en de vertaling naar verbetermaatregelen in het bedrijfsproces
  • Het analyseren, professionaliseren en optimaliseren van de interne organisatie (processen, procedures en systemen)

 

Wie zoeken wij?

  • HBO werk- of denkniveau 
  • Relevante werkervaring 
  • Je hebt kennis van procesautomatisering en affiniteit met het optimaliseren hiervan
  • Je bent sociaal vaardig en communicatief sterk
  • Je bent een verbinder en is de druk hoog? Dan houd jij je hoofd koel en blijf je benaderbaar en daadkrachtig. 
  • Je gaat gestructureerd te werk
  • Jouw motto is: Vooruitzien is regeren! 
  • De klant staat altijd voorop. Je denkt in oplossingen en proces- of organisatieverbeteringen.
  • Je hebt een sterke drive om te verbeteren, te vernieuwen en te professionaliseren.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Wat zou helemaal geweldig zijn?

  • Technische achtergrond
  • Kennis van de energiesector 
  • Bekend met werken met ERP/CRM-systemen 

Wat bieden wij?

  • Een vast dienstverband met 28 vakantiedagen en een goed salaris,
  • Een werkweek van 32 – 40 uur is mogelijk,
  • We sparen samen voor jouw pensioen
  • Een hybride vorm van werken met flexibele werktijden,
  • Een laptop van de zaak
  • Een open en transparante bedrijfscultuur,
  • Veel vrijheid om je rol zelf in te vullen.
  • Gezamenlijke team lunches, een uitstekend koffieapparaat, een potje tafelvoetbal of darten, wakeboarden en met regelmaat een activiteit in de omgeving van het kantoor in Breukelen.

 

Spreekt bovenstaande je aan? We nodigen je graag uit voor een kop koffie of potje tafelvoetbal bij ons op kantoor!

Stuur een mail naar jobs@aurumeurope.com met een korte motivatie en je track-record.

Dit kan de energieverbruiksmanager EnergyFlip

Om echt stappen te kunnen zetten in het besparen is inzicht nodig. Meten is weten. Energieverbruiksmanager EnergyFlip helpt de consument hierbij door live inzicht te geven in het gas- en elektriciteitsverbruik (en opwek) in huis. EnergyFlip bestaat uit een klein meetkastje (de ‘gateway’) plus een gebruiksvriendelijke mobiele app waar de verbruiksgegevens worden getoond.

EnergyFlip helpt je eenvoudig je energieverbruik te verminderen, helpt ‘lekken’ op te sporen en geeft écht bruikbare bespaartips.”

Onafhankelijke data

EnergyFlip is niet gebonden aan een energieleverancier en daardoor echt betrouwbaar en onafhankelijk. Energiebedrijven kunnen dus ook niet ‘meekijken’.

Dashboard van je huis

Met EnergyFlip leer je je woning en je apparaten beter kennen, ofwel, EnergyFlip is het dashboard van je huis. Je kunt je verbruik ook vergelijken met dat van andere huishoudens en je krijgt via de app regelmatig handige bespaartips.

Duurzamer leven

EnergyFlip is ook handig als je duurzaamheidsmaatregelen zoals zonnepanelen of slimme plannen van energieverbruik doorvoert en erna wilt zien wat het resultaat is van de maatregelen die je nam. Zo investeer je weloverwogen in de toekomst.

Optimaal uitlezen van je zonnepanelen

Heb je zonnepanelen en de energieverbruiksmanager van EnergyFlip? Dan zie je precies hoeveel stroom je aan het net teruglevert. Met de uitbreidingsset zon zie je naast teruglevering ook wat je bruto gebruikt.

“Een ready-to-use zakelijk pakket om energiedoelen te bereiken.”

EnergyFlip zakelijk

 

Wij helpen onze zakelijke klanten met real time inzicht in energie verbruik en opwek met een whitelabel energieverbruiksmanager.  Door deze waardevolle energiedata voor organisaties bewerkstelligen wij gedragsverandering bij de eindklant.

 

De energie-app EnergyFlip is zeer geschikt voor bijvoorbeeld woningcorporaties en gebouwbeheerders. Waarom? Omdat het een energie-oplossing is in a box. Geen grote investering – geen risico – ready to use. En te leveren als whitelabel energieverbruiksmanager met functionaliteiten, responsiveness en kwaliteit, maar met de look & feel van jouw bedrijf! Neem contact met ons op voor een offerte. Ook interessant voor energiebedrijven, warmtebedrijven, scholen en andere gemeenschappen.

SENIOR/MEDIOR FRONT-END DEVELOPER

Aurum Europe is een klein en snel groeiend bedrijf, actief in de energiesector. Met onze oplossingen geven wij eindgebruikers real-time inzicht en controle over hun energieverbruik. Voor onze zakelijke klanten bieden wij een totaaloplossing voor monitoring en control.

Met een getalenteerd en gemotiveerd development team zijn wij in staat in-house de benodigde elektronica en software (firmware, back-end en front-end) te ontwikkelen. De plannen zijn ambitieus maar we zorgen ervoor dat onze planning altijd realistisch is. Dit zorgt voor een prettige, uitdagende en dynamische werkomgeving. Het development team werkt volgens scrum/agile en is twee dagen in de week op kantoor en werkt de rest van de tijd vanuit huis.

Op dit moment is er ruimte voor uitbreiding in ons team en daarom zijn we op zoek naar jou (m/v) om ons team te komen versterken als: Senior / Medior Front-end developer (32 / 40 uur)

Het gaat om een uitvoerende functie waarbij je eindverantwoordelijk bent voor de Front-end producten van ons systeem. Je zal requirements moeten ontdekken en user interfaces ontwerpen. Implementeren en testen horen er natuurlijk ook bij. Je borgt de kwaliteit van je werk en zorgt voor tevreden eindgebruikers. Samen met je collega’s bespreek je de benodigde APIs en architectuur van het systeem.

Ook zal je junior collega’s en eventueel stagiaires begeleiden.

Wat voor teamlid zoeken wij?

  • Medior of senior ervaring en tenminste HBO-niveau
  • Affiniteit met de vormgeeving en het interactie ontwerp van aansprekende front-end applicaties
  • Communicatief, flexibel en leergierig
  • Bereidheid om van elkaar te leren in een klein team
  • Bereid om juniors te ondersteunen

Wat neem je mee?

Professionele ervaring met de volgende technologieën;

  • Typescript
  • ReactJS, React Native, NextJS
  • Redux
  • REST-APIs

Wat zou helemaal geweldig zijn?

  • Ervaring met Akka Streams, Sharding, Clustering, Projection, Sourcing en Persistence
  • Ervaring met SQL & Google Protocol Buffer
  • Ervaring met databases PostgreSQL en/of Cassandra
  • Ervaring met Jenkins en Docker
  • Bekend met werken met JIRA en Confluence
  • Github

Wat krijg je?

Een baan met marktconform salaris bij een groeiend bedrijf dat opereert op het snijvlak van energie en big data. Bijdragen aan een duurzame toekomst van een sector die in beweging is. Werken in een gaaf kantoor wat zowel met auto en OV goed te bereiken is. Samenwerken in een jong team en met interessante partners en klanten.

 

Wat bieden wij?

  • Marktconforme beloning
  • Vast dienstverband
  • 32 tot 40-urige werkweek, maar deeltijd behoort ook tot de mogelijkheden
  • Flexibele werktijden met deels de mogelijkheid om remote te werken
  • Een open en transparante bedrijfscultuur
  • Veel vrijheid om je rol zelf in te vullen
  • Gezamenlijke teamlunches, een uitstekend koffieapparaat, een potje tafelvoetbal of darten, wakeboarden en met regelmaat een activiteit in de omgeving van het kantoor in Breukelen.

Spreekt bovenstaande je aan? We nodigen je graag uit voor een kop koffie of potje tafelvoetbal bij ons op kantoor!

Stuur een mail naar jobs@aurumeurope.com met een korte motivatie en je track-record.

“Wij werken om een waardevolle impact te leveren op de energietransitie die in volle gang is. Met elkaar maken we Aurum elke dag een beetje beter.”

Bij Aurum vormen jonge denkers, doeners, dromers en beslissers sinds 2011 een hecht team, gericht op het aanpakken van de meest uitdagende kwesties in de energiemarkt. Hoewel we een klein bedrijf zijn, koesteren we grote ambities. Met een compact team van 15 medewerkers richten we ons op ambitieuze projecten voor vooraanstaande organisaties. In onze kantooromgeving heerst nog steeds een echte start-up mentaliteit: we fabriceren in-house hardware prototypes, ontwikkelen software, spelen fanatiek tafelvoetbal en stimuleren eigen initiatief. Onze werkwijze is hybride, waarbij we zowel op kantoor als op afstand werken.

 

Het kloppende hart van ons bedrijf wordt gevormd door ons sterke ontwikkelingsteam, dat meer dan de helft van onze medewerkers beslaat. Trots ontwikkelen en beheren we ons unieke Aurum-framework in-house, onder leiding van onze eigen back-end, front-end en firmware-experts.

 

Onze producteigenaren, operations-, sales- en serviceprofessionals zorgen ervoor dat onze klanten volledig ontzorgd worden en een diepgaand inzicht krijgen in diverse energiestromen, waardoor ze weloverwogen beslissingen kunnen nemen. Samen met onze klanten streven we naar een slimmer gebruik van ‘s werelds beschikbare energiebronnen.

Wij zijn altijd opzoek naar talent