Berichten

Aurum neemt energiedienst Huisbaasje over van Consumentenbond

De energie app Huisbaasje is in 2016 gezamenlijk ontwikkeld door de Consumentenbond en Aurum Europe. Het product was de afgelopen jaren te koop in de webshop van de Consumentenbond. De dienst werd altijd al door Aurum op de achtergrond geleverd, inclusief de servicedesk. In die tijd hebben veel huishoudens via de Consumentenbond een Huisbaasje aangeschaft. Per december 2019 stopt de Consumentenbond met de verkoop van Huisbaasje en zal Aurum via de website www.huisbaasje.nl deze dienst voortzetten. 

 

Huisbaasje wordt een eigen merk

Huisbaasje bestond tot op heden als een sub-brand van de Consumentenbond. Per december 2019 wordt dit losgekoppeld en wordt Huisbaasje overgedragen aan Aurum. De energie app heeft sinds kort een eigen website. Hier kunnen mensen die enthousiast zijn over energiebesparing Huisbaasje kopen. Op die site publiceert ons team energietips en content om gebruikers te helpen geld te besparen op de energierekening. Kijk op www.huisbaasje.nl.

Wat gaat er veranderen voor gebruikers?

Huidige gebruikers zullen weinig merken van de verhuizing. Aurum was altijd al volledig betrokken bij Huisbaasje en neemt nu de complete dienstverlening over. Iedereen die Huisbaasje via de Consumentenbond gekocht heeft, kan rekenen op voortzetting van de dienstverlening. Klanten van de Consumentenbond die een vraag over Huisbaasje hadden, werden al te woord gestaan door onze servicemedewerkers. Omdat wij Huisbaasje actief blijven aanbieden, zal de app ook continu verbeterd worden. Gebruikers hoeven zich geen zorgen te maken dat de app veroudert. Sterker nog: er komen een paar mooie functies bij!

Update van de app

We hebben goed geluisterd naar feedback van gebruikers. Zo kunnen we de app blijven verbeteren. Één van de nieuwe functies die we alvast kunnen verklappen is de Huisbaasje web app. Zo kunnen gebruikers straks ook vanaf de computer Huisbaasje gebruiken. Daarnaast wordt het mogelijk om om eigen

Waarom stopt de Consumentenbond met Huisbaasje?

De Consumentenbond is er nog steeds van overtuigd dat inzicht in energieverbruik helpt bij energiebesparing. De bespaarcijfers van Huisbaasje na het eerste jaar wijzen dat ook uit, met een gemiddelde besparing van €75 op gas en €50 op stroom. Maar Huisbaasje vraagt meer mankracht, tijd en geld van de Consumentenbond dan eerder werd aangenomen. Een logische volgende stap was om de dienst in het geheel aan partner Aurum over te dragen.

Meer informatie voor gebruikers is te vinden op www.huisbaasje.nl

Ervaringen Huisbaasje: gebruikers aan het woord

Huisbaasje, de app die wij samen met de Consumentenbond ontwikkeld hebben, is een jaar geleden gelanceerd. In dit jaar hebben we vele nieuwe gebruikers mogen verwelkomen en hebben we reacties ontvangen vanuit alle hoeken van het land. Het doel van Huisbaasje was om een complete energie app te ontwikkelen die simpel en intuïtief in gebruik is. We wilden dé energie app bieden voor alle leden van het gezin. En wat blijkt? Onze data laat zien dat per huishouden met een meetset gemiddeld 2,5 apps gebruikt worden. Met andere woorden: meerdere gezinsleden gebruiken de app op hun smartphone.

In het afgelopen jaar hebben verschillende Huisbaasje gebruikers interessante energie inzichten met ons gedeeld. Mensen hebben de app gebruikt om hun huis beter te leren kennen. Hieronder lichten we enkele ervaringen uit.

Update: per december 2019 is Huisbaasje in het geheel overgenomen door Aurum. Benieuw naar de energie app? Kijk dan op www.huisbaasje.nl

 

 

 

De energiehuishouding

Wat gebeurt er nu precies in je huis? Welke apparaten verbruiken er veel energie en welke hebben maar een klein aandeel in je verbruik? Met de Huisbaasje app ben je er snel achter, zoals deze Huisbaasje bezitter ontdekte:

“Sinds 4 weken “Huisbaasje” in gebruik. Heel duidelijk wat je dagelijkse kosten van gas en elektra zijn. Zelfs de pieken worden duidelijk weergegeven; cv aanzetten, eten koken, wasmachine, afwasmachine zijn als het ware “de rode” piekmomenten van de dag. Zeer gebruikersvriendelijk. Zelfs een inschatting van je jaargebruik wordt weergegeven en zo nodig bijgesteld.”

 

Gaslek

Een Huisbaasje gebruiker liet ons via de mail weten dat hij op vreemde cijfers stuitte met Huisbaasje. De app was ruim een half jaar in gebruik. Het viel de gebruiker op dat er bij afwezigheid en uitgeschakelde CV (vorstbeveiliging) dagelijks c.a. 4 kubieke meter gas werd verbruikt. Om je een idee te geven: 4 kuub gas op een dag zou kunnen voor een gemiddeld gezin – maar niet als de verwarming uit staat. Ook als de vorstbeveiliging aan staat, is 4 kubieke meter een zeer hoog getal. De gasmeter werd vervangen door een slimme meter. Tijdens de installatie bleek er inderdaad een gaslek in de CV te zitten. De loodgieter heeft een slechte pakking vervangen en het lek was opgelost. “Met de Huisbaasje app kan ik duidelijk het resultaat zien: voorheen 4,5m3 per dag, nu nog slechts 0,5 m3!”

 

Zon en elektrische auto’s

Onder huishoudens die energiebewust zijn, is het aantal bezitters van zonnepanelen en elektrische auto’s hoger dan gemiddeld.

Uit Aurum’s data blijkt dat een kwart van de Huisbaasje gebruikers zonnepanelen heeft. Dat is meer dan drie keer zoveel als het landelijk gemiddelde. Zo’n 7% van de Nederlandse gezinnen heeft zonnepanelen op het dak.

Je zou verwachten dat op het moment dat de zonnepanelen geïnstalleerd worden er ook monitoring van de opwek plaatsvindt. In veel gevallen wordt er ook een app aangeboden die gelinkt is met de omvormer. Echter blijkt uit onze data dat zonnepanelenbezitters toch behoefte hebben aan een app als Huisbaasje die teruglevering én verbruik in huis in beeld brengt. De eerste versie van Huisbaasje gaf teruglevering zowel real-time als historisch weer (i.c.m. een slimme meter). We hebben veel waardevolle feedback gekregen van zonnepanelenbezitters over welke informatie ze nog meer zouden willen zien. We zijn hiermee aan de slag gegaan en kunnen vertellen dat we binnenkort met een update komen waarin gloednieuwe features voor zon zitten. Huisbaasje waakt straks ook over je zonnepanelen!

Het aantal huishoudens in Nederland met een elektrische auto neemt toe. Ook wij hebben een groeiende groep gebruikers die zelf aan huis hun wagen oplaadt. Dit houdt in dat het stroomverbruik van deze bewoners toeneemt. Het opladen van een auto kost al gauw duizenden kWh’s per jaar. Hier valt de rest van het stroomverbruik in huis meestal bij in het niet. Enkele Huisbaasje gebruikers hebben ons laten weten dat ze graag een scheiding zouden willen zien in het verbruik van hun elektrische auto en de rest van het huis. Huisbaasje geeft aan dat het rustverbruik van deze gebruikers erg hoog is. “Terwijl we juist zo goed bezig zijn!”. Een oplossing voor deze groep zou zijn om de laadpaal als extra meetpunt toe te voegen. De komende tijd voert Aurum hier tests mee uit.

Wel geven de elektrische rijders aan dat ze een goed beeld krijgen van hun totale energiekosten. Een gebruiker zei ons: “Het geeft mij een super gevoel om de auto op te laden als ik zie dat mijn zonnepanelen hard gaan! Mijn eigen groene energiecentrale!”

 

Spelletjes

Een vader liet ons weten: “Toen ik de app geïnstalleerd heb, ben ik met mijn kinderen van 9 en 11 door het huis gaan lopen. Ze mochten verschillende apparaten en lampen aan en uit zetten. Samen keken we wat het wijzertje deed en welke informatie Huisbaasje ons gaf. Voor de kids was dit een leuk spel en ze kwamen erachter dat de elektrische kachel op de logeerkamer een echte ‘slurper’ was.”

 

We vinden het altijd interessant om van onze gebruikers te horen. Heb je ook een Huisbaasje en wil je een inzicht met ons delen of heb je tips om de app nog beter te maken, aarzel dan niet. Wij wensen al onze gebruikers ook in het tweede jaar van Huisbaasje veel plezier en lage energiekosten.