EcoFocus & Aurum: Inzicht als sleutel tot slimmer warmtebeheer
EcoFocus, onderdeel van Platform Energie voor Elkaar, beheert en onderhoudt duurzame warmtenetten door heel Nederland. Hun uitdaging? Beter inzicht krijgen in het daadwerkelijke verbruik bij klanten én in het functioneren van het net zelf. Want pas als je weet wat er gebeurt in het veld, kun je echt sturen op efficiëntie, duurzaamheid en klanttevredenheid.
Daarom werkt EcoFocus samen met Aurum, dat slimme gateways en dashboards levert voor het realtime ontsluiten van meetdata.
Uitdaging: Van radiosignaal naar realtime data
EcoFocus werkte jarenlang met radiosignalen om data uit het warmtenet te verzamelen. Deze aanpak bleek:
- Onbetrouwbaar: niet alle data kwam binnen
- Inefficiënt: gebruikersvragen waren lastig te beantwoorden
- Onvolledig: eindgebruikers hadden geen inzicht in hun verbruik
Tegelijkertijd groeide de behoefte aan transparantie, zowel intern als richting de eindklant.
Oplossing: Aurum als partner in digitalisering
Aurum leverde meer dan technologie. Door gezamelijke inspanningen werd een moderne, robuuste infrastructuur opgezet met behulp van de Aurum Gateways. Deze slimme apparaten ontsluiten verbruiksdata rechtstreeks uit de meterkast; betrouwbaar, realtime en visueel inzichtelijk.
Zodra wij een vraag hebben, zitten er meteen mensen aan tafel.
Kerncomponenten:
- Realtime datacollectie via moderne communicatietechnologie voor operationeel inzicht
- Dashboarding voor interne analyse én klantinzicht
- Integratie met backoffice voor facturatie en onderhoud
- Volledige monitoring van temperatuur, waterverbruik, vermogen en tijdstip van levering
Het is echt een sparringspartner. We ontwikkelen samen producten.
Impact: Transparantie, grip en vertrouwen
✔️ Compleet beeld van verbruik
Dankzij de Aurum Gateways ontvangt EcoFocus foutloze, volledige datasets. Daardoor is het mogelijk om exact te zien wat er bij de klant gebeurt, zelfs vóórdat zij zelf iets melden.
✔️ Snellere ondersteuning en inzicht, zowel intern alsvoor eind klanten
Bij vragen kan EcoFocus nu direct terugkijken naar specifieke momenten en meetwaarden. Dat vergroot de klanttevredenheid en de betrouwbaarheid van de dienstverlening.
✔️ Stappen richting energiebewust gedrag
Door klanten beter inzicht te geven in hun eigen verbruik, ontstaat ruimte voor gedragsverandering en dus voor energiebesparing.
✔️ Klaar voor de toekomst
De samenwerking met Aurum vormt het fundament voor verdere digitalisering, proactief onderhoud en datagedreven optimalisatie. Ook bij de aanleg van nieuwe netten speelt data een cruciale rol: door klantgedrag te analyseren kunnen netten slimmer en duurzamer ontworpen worden.
Zonder inzicht in het veld kun je als warmtebedrijf eigenlijk niet functioneren. Dankzij de gateways van Aurum hebben wij dat inzicht nu wél – en dit is pas het begin.
Ook toe aan inzicht met impact?
Ontdek hoe realtime data, transparantie en partnerschap jouw warmtebedrijf verder helpen.
085-2019274
sales@aurumeurope.com
Wil je liever direct een demo inplannen? Klik hier en plan een demo in.